FAQ générale · Photobooth · Videobooth 360° · Skybooth · Suisse romande
FAQ Générale
Questions fréquentes sur la location de photobooth, videobooth 360° et Skybooth en Suisse romande
Retrouvez les réponses essentielles avant de réserver votre animation photo ou vidéo : fonctionnement, réservation, personnalisation, impression, galerie privée, livraison, options premium et conditions générales.
Snap&Shot Photobooth
Découvrez notre approche, notre positionnement et ce qui distingue Snap&Shot Photobooth.
Qui est Snap&Shot Photobooth ?
Snap&Shot Photobooth est une entreprise spécialisée dans les animations photobooth et videobooth haut de gamme, basée à Romont et active principalement dans toute la Suisse romande. Nous accompagnons aussi bien des particuliers que des entreprises, institutions et marques.
Pourquoi choisir Snap&Shot Photobooth plutôt qu’un autre prestataire ?
Chez Snap&Shot Photobooth, nous ne louons pas simplement un photobooth ou un videobooth. Nous concevons une expérience événementielle complète, pensée pour offrir un rendu haut de gamme et une organisation sans stress.
Notre positionnement est volontairement premium, avec une attention particulière portée à la qualité, à la fiabilité et à la personnalisation :
- Matériel professionnel : photobooth vintage, photobooth miroir, videobooth 360° et Skybooth
- Qualité photo et vidéo optimisée, même dans des conditions de faible luminosité
- Personnalisation avancée des templates, écrans d'accueil, écrans de partage et visuels
- Service clé en main avec livraison, installation, configuration et retrait
- Accompagnement humain avant, pendant et après l'événement
- Anticipation des contraintes techniques et logistiques pour garantir une expérience optimale
Chaque prestation est préparée sur mesure afin de s'adapter à votre événement, votre thème et vos attentes.
Photobooth & videobooth 360°
Comprendre les différences entre les expériences photo, vidéo et aériennes.
Quelle est la différence entre un photobooth et un videobooth 360° ?
Le choix dépend principalement de l'expérience que vous souhaitez offrir à vos invités.
- Photobooth : photos de qualité professionnelle, impressions instantanées possibles, partage digital et utilisation simple pour tous les âges.
- Videobooth 360° : vidéos immersives avec mouvement, ralentis et effets dynamiques, idéales pour créer du contenu engageant sur les réseaux sociaux.
Le photobooth est particulièrement apprécié pour les souvenirs intemporels, tandis que le videobooth 360° mise sur l'expérience visuelle et l'effet « wow ». Pour les événements les plus ambitieux, les deux animations sont souvent complémentaires : l'une crée des souvenirs photo, l'autre du contenu vidéo à fort potentiel de partage.
Le photobooth ou le videobooth remplacent-ils un photographe ou un vidéaste ?
Non. Le photobooth et le videobooth sont complémentaires à un photographe ou un vidéaste. Les professionnels capturent les moments clés et réalisent un reportage de l'événement, tandis que le photobooth et le videobooth offrent une animation interactive permettant aux invités de créer leurs propres souvenirs photo et vidéo à partager ou à conserver.
Qu'est-ce que le Skybooth et pourquoi est-il unique en Suisse romande ?
Le Skybooth est une expérience photo immersive capturée depuis les airs grâce à un système de prise de vue suspendu. Cette animation spectaculaire permet de créer des photos et vidéos originales impossibles à réaliser avec un photobooth ou un videobooth traditionnel. Snap&Shot Photobooth est actuellement le seul prestataire à proposer cette expérience en Suisse romande.
Combien de personnes peuvent utiliser un photobooth ou un videobooth pendant un événement ?
Le nombre de participants n'est généralement pas limité. Selon le format de l'événement, nous pouvons vous conseiller sur le type d'équipements nécessaires afin de garantir une expérience optimale pour tous les invités.
Les photobooth, videobooth et Skybooth sont-ils adaptés à tous les âges ?
Oui. Nos photobooth, videobooth et Skybooth sont conçus pour être simples, intuitifs et accessibles à tous. Grâce à une interface fluide et facile à utiliser, enfants, adultes et seniors peuvent participer en quelques secondes, même sans être à l'aise avec la technologie.
Proposez-vous des options complémentaires ?
Oui. Afin de personnaliser votre expérience, nous proposons différentes options et services complémentaires, notamment plusieurs forfaits impression, un large choix de toiles de fond, des accessoires adaptés à votre événement ainsi que des machines à fumée et à bulles pour enrichir l'ambiance et l'expérience de vos invités.
Le détail des options disponibles vous est présenté lors de l'établissement du devis afin de créer une prestation parfaitement adaptée à votre événement.
Personnalisation & design
Pour une expérience cohérente avec votre thème, votre mariage ou votre marque.
La personnalisation est-elle incluse ?
Oui. Les templates photo, les écrans d’accueil et les écrans de partage peuvent être personnalisés selon votre événement, votre thème ou votre identité visuelle. Selon le niveau de création souhaité, un design sur mesure peut être proposé.
Combien de templates photo et vidéo proposez-vous ?
Nous mettons à disposition plus de 18'000 templates personnalisables couvrant de nombreux styles, thèmes et événements. Un design entièrement sur mesure peut également être créé selon vos besoins.
Peut-on intégrer un logo ou une charte graphique ?
Oui. Pour les entreprises, marques, institutions ou événements corporate, nous pouvons intégrer votre logo, vos couleurs, vos typographies et votre univers graphique dans le template photo ou vidéo.
Pouvez-vous adapter le design à une invitation ou à un thème précis ?
Oui. Vous pouvez nous transmettre une invitation, un moodboard, des couleurs, une typographie, un thème ou un visuel de référence. Nous préparons ensuite une proposition cohérente avec l’ambiance de votre événement.
Photos, vidéos & galerie
Tout ce qu’il faut savoir sur les souvenirs digitaux, les tirages et la galerie privée.
Les photos digitales ou les vidéos sont-elles illimitées ?
Oui. Les photos digitales ou les vidéos sont illimitées.
Est-ce que les invités peuvent imprimer leurs photos ?
Oui. Selon le forfait impression sélectionné, les photos peuvent être imprimées instantanément sur place en qualité professionnelle. Chaque tirage devient ainsi un souvenir personnalisé que vos invités peuvent emporter immédiatement après leur passage devant le photobooth.
Comment les invités récupèrent-ils leurs photos ou vidéos ?
Selon la configuration, les invités peuvent récupérer instantanément leurs souvenirs via impression instantanée, QR Code, email, WhatsApp ou AirDrop. Le mode exact dépend de la prestation choisie.
Les photos et vidéos restent-elles accessibles après l'événement ?
Oui. Les photos et vidéos sont disponibles via une galerie privée en ligne pendant la durée prévue dans votre prestation, permettant aux participants de les consulter, télécharger et partager facilement.
Quand la galerie privée est-elle disponible ?
La galerie privée est généralement mise à disposition sous 24h après l’événement. Elle permet aux invités de consulter, télécharger et partager les photos ou vidéos.
Livraison & technique
Installation, espace nécessaire, réseau, alimentation électrique et conditions d’utilisation.
Dans quelles régions vous déplacez-vous ?
Nous intervenons principalement en Suisse romande : Fribourg, Vaud, Genève, Neuchâtel, Valais, Jura et Berne. D’autres régions de Suisse sont possibles selon le projet.
Peut-on installer un photobooth ou un videobooth en extérieur ?
Oui, sous certaines conditions. Le matériel doit être installé sur une surface stable, à l'abri des intempéries et dans un environnement conforme aux conditions d'utilisation prévues afin de garantir la sécurité des invités et du matériel.
Combien de temps dure l’installation ?
L’installation dure généralement entre 30 et 60 minutes selon le matériel, les options, l’imprimante, la toile de fond et les contraintes du lieu. Nous prévoyons une arrivée suffisamment tôt pour garantir une mise en service confortable.
Combien d'espace faut-il prévoir pour l'installation ?
L'espace nécessaire varie selon l'équipement et les options choisies. Nous vous communiquons les besoins exacts lors de la préparation afin de garantir une installation confortable et sécurisée.
Une connexion Internet est-elle nécessaire ?
Une connexion Internet est recommandée pour le partage digital immédiat et la synchronisation avec la galerie privée. Si le réseau est insuffisant, la prise de photos ou vidéos reste possible, mais le partage peut être différé.
Faut-il prévoir une prise électrique ?
Oui. Une prise électrique standard à proximité est nécessaire pour alimenter le matériel. Selon la configuration du lieu, une rallonge ou une adaptation peut être prévue.
Réservation & disponibilité
Les réponses importantes avant de confirmer votre date ou votre configuration.
Comment se déroule une réservation chez Snap&Shot Photobooth ?
Notre processus est clair, simple et transparent :
- Renseignements : découverte des prestations, options et tarifs via notre site ou lors d'un échange personnalisé
- Devis personnalisé : proposition détaillée et adaptée à votre événement
- Réservation : signature du contrat et émission de la facture
- Validation de la réservation : règlement de la facture dans les délais indiqués ou versement d'un acompte lorsque cette option est choisie
- Préparation : personnalisation des visuels, tests du matériel, logistique et coordination de l'événement
- Installation & animation : mise en place, accompagnement et suivi de la prestation
- Désinstallation & retour : récupération du matériel, généralement le lendemain jusqu'à midi selon le planning
Tout est pensé pour une expérience premium, sécurisée et agréable du premier contact jusqu’au jour de l’événement.
Quelle est la durée de location d'un photobooth ou d'un videobooth ?
Nos prestations sont généralement proposées pour une durée de 24 heures pour un photobooth et 6 heures pour un videobooth. Des solutions adaptées peuvent également être envisagées pour les événements de plusieurs jours ou les besoins spécifiques.
Est-il possible de réserver plusieurs photobooth et videobooth pour le même événement ?
Oui. Nous disposons de plusieurs exemplaires de certains modèles, ce qui nous permet d'équiper les événements de grande envergure avec plusieurs photobooth et videobooth simultanément.
Les réservations multiples ne peuvent toutefois pas être effectuées via notre formulaire de réservation simplifié. Pour ce type de projet, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail en nous transmettant les détails de votre événement afin que nous puissions étudier vos besoins, vérifier les disponibilités et vous proposer la configuration la plus adaptée.
Selon le nombre d'équipements réservés et les spécificités de votre événement, une offre personnalisée pourra vous être proposée.
Quand faut-il réserver ?
Le plus tôt possible, surtout pour les dates très demandées (week-ends, été, fin d’année). Réserver tôt garantit la disponibilité du matériel et des options.
Est-il possible de réserver à la dernière minute ?
Oui, si le matériel est encore disponible. Une réservation de dernière minute reste possible, mais nous recommandons de nous contacter rapidement afin de garantir une préparation propre, notamment pour les templates, la logistique et les options.
Puis-je modifier ma réservation après validation ?
Oui. Toute modification (date, lieu, options) est possible selon les délais et disponibilités, et peut entraîner des frais. Nous cherchons toujours la solution la plus adaptée.
Conditions & sécurité
Les points pratiques pour protéger l’événement, les invités et le matériel.
Que se passe-t-il en cas de problème technique ?
Chaque équipement est préparé, testé et vérifié avant son départ afin de garantir son bon fonctionnement le jour de l'événement.
Une assistance téléphonique est disponible pendant toute la durée de la prestation afin de vous accompagner en cas de besoin et de limiter toute interruption.
Si l'assistance téléphonique ne permet pas de résoudre le problème et qu'une intervention sur place s'avère nécessaire, nous prendrons en charge les frais de déplacement et d'intervention lorsque le problème n'est pas imputable au client. En revanche, les interventions résultant d'une mauvaise utilisation, d'une installation non conforme ou du non-respect des consignes fournies pourront faire l'objet d'une facturation complémentaire.
Qui est responsable du matériel pendant l’événement ?
Le matériel doit être utilisé conformément aux consignes. En cas de dégradation volontaire, de mauvaise utilisation ou de dommage causé par les invités ou le client, des frais peuvent être facturés.
Les données et les photos sont-elles protégées ?
Les photos et vidéos sont utilisées dans le cadre de la prestation prévue. Les fichiers sont mis à disposition via une galerie privée et peuvent être supprimés sur demande selon les conditions générales.
Quelles sont les conditions d’annulation et de modification ?
Annulation par le locataire
- Après la réservation : 25%
- Moins de 4 semaines : 50%
- Moins de 2 semaines : 75%
- Moins d’1 semaine : 100%
- Remboursement sous 10 jours ouvrables déduction faite des frais. Si insuffisant, paiement du solde sous 10 jours.
Annulation par le loueur
- Uniquement en cas de force majeure (voir CG point 12).
Modification
- Date, lieu, options, durée : selon disponibilité, peut entraîner des frais. Nous restons flexibles.
Vous avez encore une question ?
Chaque événement est différent. Si vous hésitez entre un photobooth, un videobooth 360°, le Skybooth, une formule avec impression ou une option premium, nous vous aidons à choisir la solution la plus adaptée.