FAQ

  • Snap&Shot Photobooth est une entreprise spécialisée dans les animations photobooth et videobooth haut de gamme, basée à Romont et active principalement dans toute la Suisse romande. Nous accompagnons aussi bien des particuliers que des entreprises, institutions et marques.

  • Oui, principalement en Suisse romande, mais également dans toute la Suisse selon le projet.

  • Nous ne louons pas simplement une machine. Nous concevons une expérience événementielle complète : matériel professionnel, design élégant, visuels personnalisés, accompagnement humain, anticipation des contraintes techniques et logistiques. Chaque prestation est préparée sur mesure.

    • Qualité premium : matériel professionnel haut de gamme, rendu photo et vidéo optimal

    • Accompagnement complet : installation, supervision, assistance aux invités

    • Personnalisation avancée : templates, écrans d’accueil et de partage, graphismes, accessoires adaptés au thème de l’événement

    • Expérience fluide et mémorable : chaque détail est anticipé pour que l’animation s’intègre parfaitement et sublime l’ambiance

    • Réputation en Suisse romande : Snap&Shot Photobooth est reconnu en Suisse romande pour sa fiabilité et la qualité de ses prestations lors des événements privés et corporate

  • Oui. Notre positionnement est volontairement premium. Il repose sur la fiabilité, la qualité du rendu photo et vidéo, la sécurité, la personnalisation avancée et un service clé en main sans stress pour le client.

    Nous nous distinguons particulièrement pour :

    • Matériel haut de gamme : photobooth vintage, classique, miroir et videobooth 360°

    • Qualité constante : photos et vidéos professionnelles, même en faible luminosité

    • Personnalisation poussée : templates, écran d’accueil et de partage 100% personnalisables, graphismes sur mesure, logos

    • Assistance humaine complète : un animateur ou un technicien sur place si nécessaire

    • Expérience clé en main : installation, gestion du flux des invités et suivi après l’événement

  • Notre processus est clair, simple et transparent, pour vous garantir une expérience sans stress :

    • Renseignements et découverte : la majorité des clients consultent notre site internet pour découvrir nos prestations, options et tarifs. Notre équipe reste disponible par téléphone ou email pour toute question ou conseil personnalisé.

    • Devis personnalisé : un devis détaillé, adapté à vos options, durée et préférences, vous est envoyé.

    • Réservation : lorsque vous nous confirmez que le devis est accepté, nous vous envoyons un contrat pour signature, et la facture.

    • Paiement et validation : le paiement de la totalité du montant se fait en principe sous 5 jours ouvrables après signature du contrat. Une solution personnalisée peut être définie selon vos besoins ou contraintes spécifiques.

    • Préparation : notre équipe prépare le matériel, vous envoie les visuels pour validation, teste toutes les installations et coordonne la logistique pour le jour J.

    • Installation et animation le jour J : Snap&Shot Photobooth assure l’installation, l’assistance et le suivi de l’animation pour garantir une expérience fluide et mémorable.

    • Désinstallation et retour du matériel : en principe, le matériel est récupéré le lendemain de l’événement jusqu’à midi, ou selon le planning défini avec le client pour s’adapter au mieux à l’organisation de l’événement.

    Ce parcours client est pensé pour que chaque étape soit claire, sécurisée et agréable, afin de vous offrir une expérience premium du premier contact jusqu’au jour de l’événement.

  • Nous recommandons de réserver le plus tôt possible, surtout pour les dates très demandées (week-ends, période estivale, fin d’année). Une réservation anticipée vous assure la disponibilité du matériel et des options souhaitées.

  • Oui, toute modification (date, lieu, options) est possible selon les délais et disponibilités, et peut entraîner des frais supplémentaires. Notre équipe travaille toujours pour trouver la solution la plus adaptée à vos besoins.

  • Le photobooth n’est pas un gadget, c’est une animation sociale à forte valeur ajoutée. Il crée du lien entre les invités, encourage les interactions spontanées et génère des souvenirs concrets. Les photos imprimées ou numériques font partie des rares éléments que les invités conservent longtemps après l’événement.

  • Non. Le photobooth est complémentaire au photographe. Le photographe capture les moments officiels et posés, tandis que le photobooth saisit les instants spontanés, ludiques et souvent imprévus, générant des souvenirs authentiques et des interactions mémorables entre les invités.

  • Oui. Le photobooth est conçu pour être utilisé par tous : enfants, adultes et seniors. L’interface est volontairement intuitive, fluide et épurée, ce qui permet une prise en main immédiate, même pour les personnes peu à l’aise avec la technologie.

  • Oui, lorsqu’il est proposé dans un cadre professionnel. Le videobooth 360° Snap&Shot est pensé comme une animation spectaculaire mais parfaitement maîtrisée : plateforme stable et sécurisée, accompagnement des invités, gestion fluide des passages et rendu visuel haut de gamme. Il convient aussi bien aux mariages qu’aux événements d’entreprise souhaitant créer un contenu fort et mémorable, notamment pour les réseaux sociaux.

  • Nous disposons de 2 modèles de videobooth 360° adaptés à différents groupes :

    • 80 cm : jusqu’à 3 personnes

    • 120 cm : jusqu’à 7 personnes

    Chaque modèle est conçu pour assurer sécurité, stabilité et confort lors de l’animation, quel que soit le nombre d’invités.

  • Le mouvement circulaire, les ralentis et la musique créent un contenu spectaculaire et immersif, parfaitement adapté aux réseaux sociaux. Cette expérience unique transforme chaque événement en moment mémorable et engageant.

  • Dans la pratique, l’effet est généralement inverse. Dès que les premières photos ou vidéos sont prises, un effet d’entraînement naturel s’installe. La curiosité, la simplicité d’utilisation et les accessoires proposés incitent même les personnes les plus réservées à participer, sans contrainte ni pression.

  • Absolument. Le matériel Snap&Shot Photobooth est discret, au design soigné, et la personnalisation graphique permet une intégration élégante et cohérente avec l’esthétique de l’événement. Il s’intègre parfaitement à des mariages, galas, soirées privées et événements corporate, et sublime l’ambiance tout en apportant une touche ludique et mémorable.

  • Tout dépend de votre objectif.

    • Le photobooth est idéal pour créer des souvenirs intemporels : photos imprimées, animation accessible à tous et utilisation libre tout au long de l’événement.

    • Le videobooth 360° offre une expérience plus immersive et impactante, particulièrement appréciée lors d’événements modernes, corporate ou orientés visibilité digitale et réseaux sociaux.

    Dans de nombreux cas, les deux solutions sont complémentaires : le photobooth pour les souvenirs durables, le 360° pour l’impact visuel et le contenu viral.

  • Oui, nous détenons plusieurs modèles de certains appareils. Nous vous confirmons le matériel disponible durant le processus de réservation.

  • Oui. Nos formules combo donnent la possibilité de profiter des deux expériences à des tarifs avantageux, sur devis personnalisé. Cela permet de combiner les souvenirs imprimés et les contenus immersifs pour un impact maximal sur vos invités.

  • Les écarts de prix s’expliquent par la qualité du matériel, la fiabilité, l’accompagnement, la personnalisation, la sécurité et l’assistance le jour J. Un photobooth professionnel inclut bien plus qu’un simple appareil photo : logiciels, écrans d’accueil et templates, imprimantes rapides, plateforme 360° stable, accessoires variés, maintenance et tests avant chaque événement.

  • Non, nous ne sommes pas moins chers que nos concurrents, mais nous avons le meilleur rapport qualité/prix sur le marché romand.

    Nous investissons dans du matériel haut de gamme, dans le temps de préparation, les tests techniques et les sauvegardes automatiques. Pour les videobooth, nous assurons une présence humaine pour guider et animer vos invités, tandis que nos photobooth fonctionnent de manière autonome, simple et fluide.

    Nous pensons à chaque détail : qualité des photos, rapidité d’impression, esthétique du matériel, personnalisation graphique et sécurité de l’installation.

    Notre objectif : qu’aucun détail ne soit laissé au hasard et que l’expérience soit mémorable et sans stress.

  • Un tarif très bas implique souvent :

    • du matériel amateur ou bon marché

    • des visuels de moindre qualité (résolution, couleurs, finition)

    • peu ou pas d’assistance humaine pendant l’événement

    • aucune personnalisation graphique possible

    • aucun plan B en cas de problème technique

    Lors d’un événement unique, le risque de déception ou de frustration est réel.

    • Expertise et expérience : de nombreux événements corporate réussis à Fribourg et en Suisse romande

    • Personnalisation complète : tout est adapté à l’image de la marque et aux objectifs marketing

    • Expérience premium pour les participants : fluide, professionnelle et mémorable

    • Support et suivi client : accompagnement avant, pendant et après l’événement pour maximiser la satisfaction et le retour sur investissement

  • Oui. Tous les éléments visuels du photobooth et du videobooth 360° peuvent être entièrement personnalisés : templates photo et vidéo, écrans d’accueil et de partage. Cela garantit une expérience cohérente avec votre marque et une visibilité maximale.

  • Oui. Il permet de :

    • Générer de l’engagement et de la visibilité sur les réseaux sociaux

    • Créer du contenu viral et mémorable pour vos campagnes marketing

    • Collecter des leads et des informations clients (avec leur consentement)

    • Renforcer la présence et l’image de votre marque lors d’événements, salons ou lancements de produits

    • Favoriser la fidélisation et l’engagement des employés en créant des moments conviviaux, fédérateurs et valorisants lors d’événements internes (team building, soirées du personnel, anniversaires, etc.)

    Le photobooth devient ainsi un outil à la fois marketing, communication et RH, renforçant le sentiment d’appartenance tout en boostant la notoriété de l’entreprise.

  • Tout le matériel est installé et prêt avant l’arrivée des invités, pour que tout fonctionne parfaitement dès le début. Le moment idéal pour l’utiliser dépend du type d’événement :

    • Mariages : généralement pendant le cocktail et la soirée.

    • Anniversaires, baptêmes ou soirées privées : l’appareil peut être utilisé dès l’arrivée des invités pour stimuler les interactions et prolonger l’animation tout au long de l’événement.

    • Événements corporate / professionnels : pendant les pauses, cocktails ou moments de networking, pour encourager les échanges, créer du contenu partageable et mettre en valeur le branding.

    • Soirées du personnel : utilisation en début de soirée ou après les activités officielles, pour favoriser la détente et la convivialité tout en générant des souvenirs ludiques et mémorables.

  • Oui. Toutes les photos et vidéos sont remises en haute qualité via une galerie privée sécurisée. Nous envoyons le lien internet de la galerie aux clients sous 24h, qui auront la possibilité de transmettre ce lien à leur invités. Toute personne ayant ce lien aura la possibilité de télécharger toutes les photos et vidéos.

    Nous offrons également des options d’impression instantanée et de partage sur les réseaux sociaux, garantissant que chaque invité repart avec un souvenir physique ou numérique.

    • Photos : conservées en ligne indéfiniment, jusqu’à ce que le client demande leur suppression.

    • Vidéos : conservées pendant un maximum de 3 mois, après quoi elles sont supprimées automatiquement.

    Snap&Shot Photobooth veille à ce que vos souvenirs soient protégés, accessibles et respectueux de la confidentialité, tout en offrant une gestion claire et transparente de la conservation des fichiers.

  • Oui. La gestion des données respecte strictement les règles de confidentialité et de protection des données. Les informations collectées sont utilisées uniquement avec le consentement explicite des participants, selon les conditions définies dans le contrat et les conditions générales.

  • Notre équipe Snap&Shot Photobooth est joignable pendant toute la durée de l’événement et dispose de solutions de secours pour assurer la continuité de l’animation et minimiser toute interruption.

  • Le matériel reste sous la responsabilité de Snap&Shot Photobooth, sauf en cas de dégradation volontaire ou usage inapproprié par les invités ou le client. Nous veillons à ce que tout soit sécurisé et conforme aux normes professionnelles.

  • Annulation par le locataire

    Des frais de dédommagement sont appliqués selon le calendrier suivant :

    • Après la réservation : 25% du montant total

    • Moins de 4 semaines avant l’événement : 50%

    • Moins de 2 semaines : 75%

    • Moins d’1 semaine : 100%

    Le montant payé sera remboursé dans un délai de 10 jours ouvrables déduction faite des frais applicables. Si le paiement reçu est insuffisant pour couvrir les frais, le locataire s’engage à régler la différence sous 10 jours ouvrables.

    Annulation par le loueur

    Snap&Shot Photobooth ne peut annuler une réservation sauf en cas de force majeure (voir point 12 de nos conditions générales).

    Modification de réservation

    Toute modification (date, lieu, options, durée) est soumise à l’approbation de Snap&Shot Photobooth et peut entraîner des frais supplémentaires. Nous faisons tout pour rester flexibles et trouver des solutions adaptées à vos besoins.

Photo Snap&Shot

Adresse

Rue Pierre de Savoie 9
1680 Romont

Contact

info@snapandshot.ch
+ 41 76 411 43 33