FAQ
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur les prestations photobooth et videobooth 360° de Snap&Shot Photobooth en Suisse romande (et partout en Suisse selon le projet).
Table des matières
- 1. Qui est Snap&Shot Photobooth ?
- 2. Intervenez-vous partout en Suisse ?
- 3. En quoi Snap&Shot est différent ?
- 4. Pourquoi choisir Snap&Shot ?
- 5. Êtes-vous un prestataire premium ?
- 6. Comment se déroule une réservation ?
- 7. Quand faut-il réserver ?
- 8. Puis-je modifier ma réservation ?
- 9. Le photobooth est-il un gadget ?
- 10. Remplace-t-il le photographe ?
- 11. Est-ce adapté à tous les âges ?
- 12. Et le videobooth 360° ?
- 13. Combien de personnes sur la plateforme 360° ?
- 14. Pourquoi le 360° a-t-il autant d’impact ?
- 15. Et si les invités n’osent pas ?
- 16. Compatible avec un événement élégant ?
- 17. Photobooth ou 360° : que choisir ?
- 18. Avez-vous plusieurs appareils identiques ?
- 19. Formules combo ?
- 20. Pourquoi les prix varient-ils ?
- 21. Êtes-vous moins chers ?
- 22. Risques du low-cost ?
- 23. Pourquoi choix n°1 corporate romand ?
- 24. Intégrer logo/charte ?
- 25. Utile pour marketing/communication ?
- 26. Quand l’utiliser pendant l’événement ?
- 27. Récupération des photos/vidéos ?
- 28. Combien de temps conservés ?
- 29. Conformité confidentialité/données ?
- 30. Problème technique ?
- 31. Qui est responsable du matériel ?
- 32. Conditions d’annulation/modification ?
Qui est Snap&Shot Photobooth ?
Snap&Shot Photobooth est une entreprise spécialisée dans les animations photobooth et videobooth haut de gamme, basée à Romont et active principalement dans toute la Suisse romande. Nous accompagnons aussi bien des particuliers que des entreprises, institutions et marques.
Intervenez-vous partout en Suisse ?
Oui, principalement en Suisse romande, mais également dans toute la Suisse selon le projet.
En quoi Snap&Shot Photobooth est différent des autres prestataires ?
Nous ne louons pas simplement une machine. Nous concevons une expérience événementielle complète : matériel professionnel, design élégant, visuels personnalisés, accompagnement humain, anticipation des contraintes techniques et logistiques. Chaque prestation est préparée sur mesure.
Pourquoi choisir Snap&Shot Photobooth pour votre événement ?
- Qualité premium : matériel professionnel haut de gamme, rendu photo et vidéo optimal
- Accompagnement complet : installation, supervision, assistance aux invités
- Personnalisation avancée : templates, écrans d’accueil et de partage, graphismes, accessoires adaptés
- Expérience fluide et mémorable : chaque détail est anticipé
- Réputation en Suisse romande : fiabilité et qualité reconnues (privé & corporate)
Comment se déroule une réservation chez Snap&Shot Photobooth ?
Notre processus est clair, simple et transparent :
- Renseignements : découverte des prestations, options et tarifs (site + conseils)
- Devis personnalisé : détaillé et adapté à vos besoins
- Réservation : contrat à signer + facture après validation
- Paiement & validation : en principe sous 5 jours ouvrables après signature
- Préparation : visuels, tests, logistique, coordination jour J
- Installation & animation : installation, assistance, suivi
- Désinstallation & retour : récupération souvent le lendemain jusqu’à midi (selon planning)
Tout est pensé pour une expérience premium, sécurisée et agréable du premier contact jusqu’au jour de l’événement.
Quand faut-il réserver ?
Le plus tôt possible, surtout pour les dates très demandées (week-ends, été, fin d’année). Réserver tôt garantit la disponibilité du matériel et des options.
Puis-je modifier ma réservation ?
Oui. Toute modification (date, lieu, options) est possible selon les délais et disponibilités, et peut entraîner des frais. Nous cherchons toujours la solution la plus adaptée.
Le photobooth est-il vraiment utile ou est-ce un gadget ?
Ce n’est pas un gadget : c’est une animation sociale qui crée du lien, encourage les interactions et génère des souvenirs concrets. Les photos imprimées ou numériques sont souvent gardées longtemps après l’événement.
Le photobooth remplace-t-il le photographe ?
Non, il est complémentaire : le photographe capture les moments officiels, le photobooth saisit les instants spontanés et ludiques.
Est-ce adapté à tous les âges ?
Oui : interface intuitive, fluide et épurée pour enfants, adultes et seniors, même sans aisance technologique.
Tout comme le videobooth 360° ?
Oui, lorsqu’il est proposé dans un cadre professionnel : plateforme stable et sécurisée, accompagnement des invités, gestion fluide des passages et rendu haut de gamme.
Combien de personnes peuvent monter sur la plateforme du videobooth 360° ?
Nous avons 2 modèles :
- 80 cm : jusqu’à 3 personnes
- 120 cm : jusqu’à 7 personnes
Pourquoi le videobooth 360° a-t-il autant d’impact ?
Mouvement circulaire, ralentis et musique créent un contenu immersif, parfait pour les réseaux sociaux.
Et si les invités n’osent pas l’utiliser ?
En général c’est l’inverse : dès les premières prises, un effet d’entraînement s’installe. Simplicité + accessoires encouragent même les plus réservés.
Est-ce compatible avec un événement élégant ou haut de gamme ?
Absolument : matériel discret et soigné, personnalisation graphique élégante, intégration cohérente avec l’esthétique de l’événement.
Photobooth ou videobooth 360° : que choisir ?
Tout dépend de votre objectif.
- Photobooth : souvenirs intemporels, impressions, accessible à tous, utilisation libre
- 360° : expérience immersive, impact visuel, contenu réseaux sociaux
Les deux sont souvent complémentaires : souvenirs + contenu viral.
Possédez-vous plusieurs photobooth et videobooth 360° identiques ?
Oui, nous détenons plusieurs modèles de certains appareils. Nous confirmons la disponibilité durant la réservation.
Les formules Snap&Shot permettent-elles d’utiliser photobooth et 360° ensemble ?
Oui. Nos formules combo permettent de profiter des deux expériences à tarif avantageux, sur devis personnalisé.
Pourquoi les prix des photobooth et videobooth varient-ils autant ?
Les écarts viennent de la qualité du matériel, fiabilité, accompagnement, personnalisation, sécurité et assistance. Un photobooth pro inclut logiciels, templates, imprimantes rapides, plateforme stable, accessoires, maintenance et tests.
Snap&Shot Photobooth est moins cher que ses concurrents ?
Non. Nous ne sommes pas moins chers, mais nous avons le meilleur rapport qualité/prix sur le marché romand. Matériel haut de gamme, préparation, tests, sauvegardes, présence humaine sur 360°, et une expérience sans stress.
Est-il risqué de choisir un prestataire low-cost ?
Un tarif très bas implique souvent :
- matériel amateur ou bon marché
- visuels de moindre qualité
- peu/pas d’assistance
- pas de personnalisation
- pas de plan B technique
Pour un événement unique, le risque de déception est réel.
Pourquoi Snap&Shot est-il le choix n°1 pour les entreprises en Suisse romande ?
- Expertise : nombreux événements corporate réussis en Suisse romande
- Personnalisation : adapté à la marque et aux objectifs marketing
- Expérience premium : fluide, pro, mémorable
- Support & suivi : avant, pendant, après pour maximiser le ROI
Peut-on intégrer notre logo et charte graphique ?
Oui. Templates photo/vidéo, écrans d’accueil et de partage : tout peut être personnalisé pour une expérience cohérente et une visibilité maximale.
Le photobooth est-il utile pour le marketing et la communication ?
- Engagement & visibilité réseaux sociaux
- Contenu viral et mémorable
- Collecte de leads (avec consentement)
- Renforcement image de marque
- Outil RH (cohésion, fidélisation, engagement)
Le photobooth devient un outil marketing, communication et RH.
Quand utiliser le photobooth ou le 360° lors d’un événement ?
Le matériel est prêt avant l’arrivée des invités. Moments idéaux :
- Mariages : cocktail + soirée
- Soirées privées : dès l’arrivée
- Corporate : pauses, cocktail, networking
- Soirées du personnel : début ou après les moments officiels
Les clients récupèrent-ils leurs photos et vidéos ?
Oui. Photos/vidéos remises en haute qualité via galerie privée sécurisée. Lien envoyé sous 24h, partageable aux invités. Options d’impression instantanée et de partage réseaux sociaux disponibles.
Combien de temps les fichiers sont-ils conservés ?
- Photos : conservées en ligne indéfiniment (jusqu’à demande de suppression)
- Vidéos : conservées max 3 mois (suppression automatique ensuite)
Êtes-vous conformes aux règles de confidentialité et de protection des données ?
Oui. Les données sont utilisées uniquement avec consentement explicite des participants, selon le contrat et les conditions générales.
Que se passe-t-il en cas de problème technique lors de l'événement ?
Notre équipe est joignable pendant toute la durée de l’événement et dispose de solutions de secours pour minimiser toute interruption.
Qui est responsable du matériel ?
Le matériel reste sous la responsabilité de Snap&Shot Photobooth, sauf dégradation volontaire ou usage inapproprié par les invités ou le client.
Quelles sont les conditions d’annulation et de modification ?
Annulation par le locataire
- Après la réservation : 25%
- Moins de 4 semaines : 50%
- Moins de 2 semaines : 75%
- Moins d’1 semaine : 100%
Remboursement sous 10 jours ouvrables déduction faite des frais. Si insuffisant, paiement du solde sous 10 jours.
Annulation par le loueur
Uniquement en cas de force majeure (voir CG point 12).
Modification
Date, lieu, options, durée : selon disponibilité, peut entraîner des frais. Nous restons flexibles.